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在购买电动车的时候，人们最关心的是什么呢？一是电动车的质量，二是电动车的售后服务，为了购买到有质量保障的电动车，所以很多人喜欢购买大品牌的车辆，比如雅迪、爱玛、台铃等品牌。

不过在购买电动车的时候，有些人也非常的纠结，因为经常在网上看到雅迪、爱玛品牌电动车售后服务的投诉，很多人反馈电动车的质量问题，为什么雅迪、爱玛、台铃等大品牌的电动车，售后的投诉最多呢？行内人说出3个原因。

【资料图】

雅迪、爱玛、台铃是排行前三的电动车品牌

如果要谈到电动车的品牌，根据电动车的知名度、销量进行排名，通过多个榜单来看，当前电动车品牌排行榜前三分别是雅迪、爱玛与台铃电动车。

这三个品牌几乎占领了电动车销量的80%，也是目前电动车销量最多的品牌，特别是一些大城市的车主，几乎骑的都是这三个品牌的电动车。

大品牌的电动车成为投诉的重灾区

不过不得不说，平时在短视频平台，经常看到有人吐槽雅迪、爱玛、台铃等品牌的电动车，要么售后服务不好，要么服务工作人员态度差，要么电动车质量有问题等等。

在网络投诉平台，这三个品牌的电动车投诉量也是最多的，在黑猫投诉平台，通过搜索可以看到，雅迪投诉的词条高达2392条，台铃投诉的词条高达2266条，爱玛投诉的词条高达1217条。

雅迪、爱玛的电动车，为什么售后的投诉最多？行内人说出3个原因

大家都认为大品牌的电动车质量有保障，所以在购买电动车的时候都会选择大品牌的车辆，但是为什么成为售后服务的重灾区呢？对于这个问题，行内人作出了三个原因。

第1个原因：雅迪、爱玛等品牌的销量高

无论是哪个品牌，即使质量做得再好，也总会有令人不满意的地方，也不可避免的会有投诉，如果一个品牌的销量越高，那么投诉他的几率就会越多。

正是因为雅迪、爱玛、台铃等品牌的效应，他们的销量也是最高的，比如雅迪电动车在2021年的销量超过1,300万辆，即使有1/10000的投诉比例，那么也有1300个投诉了。

通过2021年电动车销量排行来看，排行第10名的9号电动车销量只有42万辆，按照1/10000的投诉比例来计算，也只有42个投诉，更不用说其他更小的品牌了。

所以说品牌越大销量越高，那么它的投诉数量可能就会越多，小品牌因为销量低，所以就出现投诉比例少的问题。

第2个原因：消费者对大品牌的心理预期越高，心理落差就会越大

很多人在购买电动车的时候，为什么会选择大品牌的电动车呢？那就是因为对大品牌的电动车心理预期高，认为大品牌质量好，售后服务好，要明显的优越于小品牌。

但是在实际使用电动车的时候，电动车难免会出现一些小的故障，同时电动车也并非使高技术含量的产品，所以无论是大品牌还是小品牌，其实实际使用效果可能差不了太多，所以很多人就会感觉有较大的心理落差，这个时候就会出现投诉量过大的问题。

第3个原因：续航虚标是普遍现象

在所有的电动车售后投诉中，哪一项的投诉量最多呢？那就是电动车续航里程虚标的问题。

电动车续航里程虚标不仅仅大品牌有这个问题，而且小品牌也普遍存在，在当前电动车同质化非常严重的情况下，各个品牌也只能在续航里程方面比拼了，当前有很多款电动车宣称自己续航超过200公里，并且经过了公证处的认证。

在实际骑行电动车的时候，可以发现官方宣传的续航里程根本达不到，能够达到80%就不错了，有的甚至只有50%的续航里程，有的电动车还采用欢乐表，通过另一种方式体现出“高续航”，其实对于电动车续航虚标是普遍现象。

总结：

当前雅迪、爱玛、台铃等品牌的电动车，已经多年位列排行榜的前三名，之所以出现排行靠前的问题也是获得了大家的认可，他们的销量也是最多的，当然了，由于电动车的销量大、人们的心理预期高、普遍存在的续航虚标等问题，出现了这三个品牌投诉数量最多的情况。

那么，对于雅迪、爱玛等品牌的电动车，售后投诉最多的问题，你怎么看？欢迎大家留言评论